La Cátedra Meliá, junto al Instituto Balear de Estudios Sociales (IBES),  ha impulsado una nueva línea de investigación internacional, de oleadas anuales, que pretende determinar el impacto de los intangibles del servicio en el conjunto de las percepciones que conforman la Marca Turística España. Se adjunta el dossier de prensa, y un extracto con los primeros resultados