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Metodología
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Técnicas
de
campo cuantitativas
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- Encuestas
Telefónicas,
con equipo propio mediante sistema automático
asistido por
ordenador (CATI de TESI, ver novedades de
la versión de CATI
en vigor).
- Encuestas Presenciales,
con red de campo propia, "face to face" o con sistema
informatizado HAPI.
- Encuesta Postal, web
o e-mail, con CATI-net y bases de datos Infobel.
- Cuestionarios
psicosociales, estandarizados de TEA o
adaptados a las necesidades de evaluación.
- Base de datos Infobel© versión
para 2008 con 350.000 teléfonos para Baleares y
más
de 15 millones para el total nacional.
- Encuestadores y
directores de cualitativos bilingues con
segundo idioma en catalán, mallorquín,
inglés o alemán.
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Técnicas
de
campo cualitativas
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- Entrevista en profundidad
- Grupos focales
- Observación
sistemática
- Pruebas situacionales
- Técnicas de creatividad
- Grupos prospectivos tipo DELPHI
- Análisis de contenido
- Meta-anális
- Técnicas
específicas de marketing:
test de ventas, market test, test de precios y test de impacto
y persuasión.
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Muestras tipo
pánel, para encuestas tracking y omnibus
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- Paneles
sociodemográficos:
de hogares, cabezas de familia, amas de casa, hombres/mujeres, tramos
de edad, zonas de residencia, idioma habitual, etc.
- Paneles profesionales:
de directivos, profesionales liberales,
comerciantes, empresarios, funcionarios,
etc.
- Paneles de organizaciones:
empresas por sector,
hoteles, AA.VV, clubs deportivos, comercios, bancos, AA.CC,
etc.
- Paneles de consumidores.
Propietarios de coches, de viviendas, de productos
financieros, de medios de comunicación, etc.
- Paneles para delphi:
selección muy estricta y voluntaria de élites y
directivos.
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Tratamiento y
análisis de datos
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- SPSS y SYSTAT
para la estadística univariada, STATISTICA para
técnicas multivariantes
avanzadas y ETNOGRAPH para análisis de
contenido. BARBWIN para estadística de encuestas
cuantitativas
mediante CATI. Elaboración de informes
estadísticos comprendiendo:
- Estadísticos
univariados y
frecuencias marginales
- Técnicas bivariadas
y
tabulaciones cruzadas
- Técnicas
multivariantes:
regresiones, factoriales, correspondencias, clusters, etc.
- Técnicas para datos
cualitativos o nominales
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Controles de
calidad
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- Realizamos actividades destinadas a
verificar que durante la realización de la
investigación
se cumplen todas las estipulaciones metodológicas
pactadas en
el proyecto, así como los estándares de calidad
para las diferentes
fases del trabajo, de acuerdo con las normativas vigentes.
- Controles exigidos en la Norma
Española de Calidad UNE 161001
específica
en Investigación de Mercados.
- Estándar de calidad en
la
investigación de mercados” (ANEIMO).
- Código CCI/ESOMAR:
“para la
Práctica de la Investigación Social y de
Mercados”
- “Guía para la
realización de
sondeos de opinión” (WAPOR).
- Ley Orgánica de
Protección de Datos
15/1999 y los requisitos 7.5.4 y 7.5.5 de la UNE-EN ISO
9001:2000 relativos a la propiedad del cliente (bases de
datos) y la preservación del producto. Inscritos en la AEPD.
- Ley 12/1989 sobre
Función Estadística especificamente
en aquellos artículos referentes al secreto y la
protección de datos
personales.
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